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Política de Privacidad

Última actualización: Diciembre 2025

1. Responsable del Tratamiento

De conformidad con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa:

  • Responsable: Regixtra
  • Correo electrónico: info@regixtra.com
  • Teléfono: +34 91 123 45 67
  • Dirección: Madrid, España

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos y tratamos las siguientes categorías de datos personales:

2.1. Datos de Identificación

  • Nombre y apellidos
  • Empresa u organización
  • Correo electrónico profesional
  • Número de teléfono
  • Dirección postal

2.2. Datos de Navegación

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo de navegación
  • Cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies)

2.3. Datos de Uso del Servicio

  • Solicitudes de notas simples registrales realizadas
  • Historial de consultas
  • Preferencias de configuración
  • Datos de facturación y pagos

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales que nos proporciona serán tratados con las siguientes finalidades:

Prestación del servicio

Gestionar las solicitudes de notas simples registrales, procesar consultas al Registro de la Propiedad y proporcionar acceso a la plataforma Regixtra.

Base legal: Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD)

Gestión administrativa

Facturación, contabilidad, gestión de cobros y atención al cliente.

Base legal: Ejecución del contrato y obligación legal (Art. 6.1.b y 6.1.c RGPD)

Comunicaciones comerciales

Envío de información sobre nuevas funcionalidades, mejoras del servicio y ofertas personalizadas.

Base legal: Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD)

Mejora del servicio

Análisis de uso, estadísticas agregadas y optimización de la plataforma.

Base legal: Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD)

4. Plazo de Conservación

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos:

  • Datos de clientes activos: Mientras dure la relación contractual
  • Datos de facturación: 6 años (obligaciones fiscales y contables)
  • Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
  • Datos de navegación: Según lo establecido en la Política de Cookies

5. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a terceros en los siguientes casos:

  • Colegio de Registradores (CORPME): Para tramitar las solicitudes de notas simples
  • Proveedores de servicios tecnológicos: Hosting, almacenamiento en la nube, mantenimiento
  • Entidades financieras: Para gestión de cobros y pagos
  • Administraciones públicas: Cuando exista obligación legal

Todos los proveedores de servicios con acceso a datos personales han suscrito acuerdos de tratamiento de datos que garantizan el cumplimiento del RGPD.

6. Transferencias Internacionales

Actualmente no realizamos transferencias internacionales de datos. En caso de que fuera necesario, se establecerían las garantías adecuadas conforme al RGPD (cláusulas tipo, decisiones de adecuación, etc.).

7. Derechos del Usuario

Como interesado, tiene derecho a ejercer los siguientes derechos ante Regixtra:

Derecho de Acceso

Obtener información sobre qué datos personales estamos tratando.

Derecho de Rectificación

Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de sus datos personales.

Derecho de Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos personales.

Derecho de Limitación

Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.

Derecho de Portabilidad

Recibir sus datos en formato estructurado y transferible.

¿Cómo ejercer sus derechos?

Puede ejercer sus derechos dirigiendo una comunicación por escrito a:

  • Correo electrónico: info@regixtra.com
  • Indicando en el asunto: "Ejercicio de derechos RGPD"
  • Adjuntando copia de su DNI o documento identificativo

Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la misma.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

8. Medidas de Seguridad

Regixtra ha adoptado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado:

  • Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
  • Autenticación de dos factores
  • Copias de seguridad periódicas
  • Control de acceso basado en roles
  • Auditorías de seguridad regulares
  • Formación del personal en protección de datos

9. Modificaciones

Regixtra se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Cualquier modificación será debidamente comunicada a través de la web.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

Email: info@regixtra.com

Teléfono: +34 91 123 45 67

Dirección: Madrid, España